业主常问问题

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1.我多快能找到租客？

虽然这很难给出一个非常确切的时间，有的物业在放上市场的第一天就能租出，而有的就需要稍微多一点的时间，但是我们通常认为，如果租金是符合市场规律的，物业展示良好，我们可以在十四天左右的时间里寻找到优质的租客。很重要的一点是，租金的价格是和市场的供需相符的。我们的团队会确保您收到最好的回报，同时我们也会努力减少租出物业的时间。

2.你怎么帮我找到租客？

我们采用一系列不同的方式确保您找到优质的租客。这包括我们我们超大的租客数据库 www.domain.com.au 等网页广告，还有公司的橱窗展示。我们发现这样的组合有显著的效果，带给我们选择最适合您物业的租客的机会。

3.怎么验证租客？

在选择适合您物业的租客时，主要有两个标准：他们支付租金的能力和维护您物业的能力吧。
我们通过这两个标准验证准租客。我们的租客申请表会提供我们所有需要的信息，由此们确认他们是否适合该物业。我们的物业管理员也会验证他们提供的信息的真实性，最后我们会与您讨论我们收集到的信息并挑选最佳租客。

4.我要支付什么费用？

要支付的费用包括最初的市场营销费，let fee，每月管理费以维持物业的日常管理。

5.我怎么收取租金

您指定的账户将每月收到房租的电子转账。同时我们会以电子邮件或者普通信件的方式寄给您对账单。

6.您怎么确保我的屋也不会被损坏？

即使我们很谨慎地选择每一个租户，还是会有意外发生，所以不能保证您的物业不会被损坏。但是，我们的团队会定期检查物业以尽可能减小意外发生的可能性。在租客搬入后的三个月内我们会进行常规检查，这之后每半年我们都会进行检查。
作为业主，您可以参与检查。定期检查能够确保我们知道房屋的维护状况，并尽早通知您如果有任何必要的维护和修理。

7.维护和修理是怎么进行的？

小的维护和修理事宜将由您的物业管理经理处理。我们会在合约开始之前与您商定维修成本的限制。如果是较大的维修事宜，我们会经由您的同意再进行下一步操作。
根据租赁法律条例Residential Tenancy Act的紧急维修项目是不计成本的。
科龙地产公司会选择高品质的持牌技术工人以保证服务质量。

8.在我的物业出租之后，多久会联系我一次？

在您的物业被出租之后，您的物业管理经理将与您保持联络，以您决定的频率和通过您选择的方式。我们会随时为您更新您物业的情况，但不会进行不必要的影响您的联系。